📋 Procesos & Políticas
Acuerdos del equipo, plantillas, onboarding. Lo que evita que cada situación se discuta desde cero.
Onboarding de nuevos colaboradores
- Crear email
@altchat.ioy agregar a Cloudflare Access. - Habilitar acceso a Drive (carpeta del equipo) y al Slack/WhatsApp interno.
- Compartir el portal interno (este sitio) y que recorra /empresa y /producto.
- Asignar un buddy del equipo para la primera semana.
- Sesión 1:1 con el lead a los 7 y 30 días.
Política de seguridad básica
- 🔒 2FA obligatorio en GitHub, Google Workspace y Cloudflare.
- 🔑 Tokens y API keys nunca se commitean. Se guardan en variables de entorno o en el password manager del equipo.
- 📁 Datos de cliente solo en repositorios privados o Drive del equipo. Nunca en mails personales o servicios públicos.
- 🚫 Nada de cuentas compartidas. Cada miembro del equipo con su login propio.
- ♻️ Si alguien deja el equipo, su acceso se revoca el mismo día.
Cómo trabajamos con clientes
📞 Discovery
Sesión gratuita de 30'. Entender el negocio antes de proponer cualquier solución.
📐 Propuesta
Documento con scope, timeline, KPIs medibles y precio. Nunca empezamos sin firma.
🚀 Implementación
Sprint inicial de 2-4 semanas. Demo intermedia. Iteración antes del go-live.
📈 Optimización
Mensual: revisión de métricas, ajustes de flujo, recomendaciones nuevas.
Plantillas y documentos
📄
Plantilla de propuesta comercial
↗Word/Docs editable.
🤐
Plantilla de NDA
↗Para clientes que la pidan.
✅
Checklist de implementación
↗Pasos a seguir en cada nuevo cliente.
📊
Reporte mensual a cliente
↗Template de optimización.
🚧 Reemplazá los URLs por los enlaces reales de Drive cuando los tengas.